Käyttöehdot

Gothia Beauty Trading AB, organisaationumero 556965-1259, omistaa ja ylläpitää Parfymonline.dk-myymälää. Gothia Beauty Trading AB:n yhteystiedot ja muut asiaankuuluvat yritystiedot löytyvät tältä verkkosivustolta. Lue meistä lisää täältä.

• 1. Yleiset ostoehdot

  1.1 Nämä ostoehdot ovat voimassa, kun teet kuluttajana/asiakkaana tilauksia Gothia Beauty Trading AB:lta Parfymonline.fi:ssä. Nämä ostoehdot koskevat vain sinua, joka olet asiakas/kuluttaja ja teet tilauksia Parfymonline.fi:n kautta.
  
  1.2 Parfymonline.fi-tilauksista tehdään ostosopimus sinun ja Gothia Beauty Trading AB:n välillä. Sopimukset tehdään ruotsiksi. Ostosopimukset arkistoidaan ja pidetään asiakkaan saatavilla. Jotta voit tehdä ostoksen, sinun on hyväksyttävä nämä ostoehdot. Suorittamalla ostoksen hyväksyt Gothia Beauty Trading AB:n ostoehdot Parfymonline.se -sivustolla ja sitoudut noudattamaan täysin ostoehtoja. Vahvistat myös, että olet lukenut Gothia Beauty Trading AB:n tietosuojaselosteen, mukaan lukien evästeet, jotka kuvaavat, kuinka Parfymonline.fi käsittelee henkilötietojasi. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme täältä
  
  1.3 Foidaksesi tehdä tilauksen Parfymonline.fi:stä, sinun tulee asiakkaana olla 18-vuotias, sillä emme hyväksy luottoostoja alle 18-vuotiailta Ruotsin lain mukaan. Jos olet alle 18-vuotias, vaaditaan huoltajan lupa ennen tilaamista. Pidätämme oikeuden muuttaa tai hylätä tilauksen tietyissä olosuhteissa (esim. jos asiakas on antanut virheellisiä henkilötietoja).

  1.4 Pidätämme oikeuden lopulliseen myyntiin sekä mahdollisiin kirjoitus- ja kuvavirheisiin. Esimerkkejä tästä ovat virheet tuotekuvauksessa, tuotteen teknisessä eritelmässä, sisällysluetteloissa, käyttöohjeissa, virheelliset hinnat tai virheelliset tiedot tuotteen varastosta. Tämä sisältää myös manuaalisen käsittelyn virheistä tai teknisistä virheistä johtuvat virheelliset hinnat. Parfymonline.se:llä on oikeus korjata mahdolliset virheet ja muuttaa tietoja milloin tahansa. Kaikkia kuvia on pidettävä ensisijaisesti kuvina, joten niiden ei voida taata, että ne kuvastavat tarkasti tuotteen ulkonäköä. Tämä koskee myös meikkituotteiden kuvasävyjä, sillä todelliset sävyt voivat vaihdella valaistuksen, kuluttajan ihon sävyn ja vastaavien mukaan. Gothia Beauty Trading AB ei ole vastuussa tiedoista, jotka tulevat kolmansilta osapuolilta, kuten tavarantoimittajilta.

  1.5 Parfymonline.se myymälänä ja verkkosivustona omistaa Gothia Beauty Trading AB. Sivuston sisällön omistaa Gothia Beauty Trading AB, yhteistyökumppanimme tai sen lisenssinantajat.

• 2. Hinnat

  2.1 Tilattaessa Parfymonline.se -sivustolta tilauksen yhteydessä sovelletaan verkkosivustolla ilmoitettuja hintoja. Hintamme Parfymonline.se-sivustolla on ilmoitettu Ruotsin kruunuina. Kaikki hinnat sisältävät Ruotsin ALV:n, joka on normaalisti 25%, joka on esimerkiksi laskussa, jos olet valinnut laskun maksutavaksi. Hinnat eivät sisällä toimitus- ja maksukuluja, jotka ilmoitetaan erikseen selkeästi ennen kuin asiakas viimeistelee tilauksen.

  2.2 Ohjehinnoilla tarkoitetaan normaaleja hintoja, jotka kuluttajan normaalisti odotetaan maksavan tuotteesta fyysisessä myymälässä Ruotsissa. Niiden tuotekokojen, tuotteiden tai merkkien ohjeelliset hinnat, joita ei yleensä myydä Ruotsissa, muunnetaan myymälähinnoiksi vertailukelpoisissa EU-maissa, pääasiassa Saksassa ja Alankomaissa.

• 3. Kampanjaa ja tarjouksia

  3.1 Parfymonline.se voi tiettyinä aikoina ja olosuhteissa tarjota kampanjoita, joiden hinnat tai ehdot voivat olla edullisempia kuin näissä ostoehdoissa. Se voi olla esimerkiksi ikään kuin laajennettu peruuttamisoikeus. Tällaiset edullisemmat ehdot ovat voimassa niin kauan kuin kampanja tai tarjous on voimassa ja sisältävät kampanjan tai tarjouksen kattamat tietyt tuotteet. Pidätämme oikeuden peruuttaa nämä milloin tahansa. Kampanjan tai tarjouksen keskeyttämisen tai peruutuksen yhteydessä nämä ostoehdot ovat voimassa ilman muutoksia. Tiettyjen tuotteiden tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan ja/tai niin kauan kuin tavaraa riittää.

• 4. Maksutavat

  4.1 Asiakas voi maksaa tilauksen yhteydessä määritellyillä tavoilla. Jotta maksaminen olisi mahdollisimman sujuvaa ja turvallista, teemme yhteistyötä Klarnan kanssa. Klarnan kautta tarjoamme laskun maksua, osamaksua, tilimaksua, korttimaksua ja suoramaksua. Katso Klarnan täydelliset ehdot napsauttamalla tätä. Luottoostojen yhteydessä voidaan laatia luottoraportti, josta saat tiedon. Gothia Beauty Trading AB pidättää oikeuden olla aina tarjoamatta kaikkia maksutapoja ja muuttaa valittua maksutapaa, jos se ei toimi tilaushetkellä tai jos asiakasta ei ole hyväksytty valitulle maksutavalle. Kun valitset laskun maksutavaksi, lasku lähetetään sähköpostitse tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Valinnainen paperilasku lähetetty per kirje on mahdollista maksua vastaan, joka on yleensä 29 kruunua.

  Korttimaksu
  1. Valitse kassalla maksutavaksi Luottokortti. Olet nyt yhteydessä Klarnan suojattuun maksupalvelimeen.
  2. Valitse luottokortin tyyppi, syötä kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, kortin suojakoodi (CVV) ja kortinhaltijan nimi. Huomaa, että e-korttia käytettäessä tulee ilmoittaa vähintään kahden kuukauden voimassaoloaika.
  3. Tarkistetaan, että korttitiedot ovat oikein ja että ostokselle on kate.
  4. Ostohinta on ensin varattu tilillesi.
  5. Varattu määrä siirretään "Kauppaan", kun tavarat lähetetään varastosta.
  
  Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

• 5. Toimitus ja kuljetus

  5.1 Parfymonline.se toimittaa vain Ruotsin sisällä. Tanskalaisista, suomalaisista tai norjalaisista asiakkaista katsomme sivun alareunassa olevia linkkejä.

  5.2 Ennen vastaanotetut tilaukset 14.00 lähetetään yleensä samana päivänä. Toimitusaika on tällöin 1-3 arkipäivää toimitustavasta ja postinumerosta riippuen. Valitettavasti emme voi vaikuttaa viivästyksiin varustamon kanssa. Jos toimitus viivästyy, jatkamme tilauksen seurantaa. Ellei toisin ole erikseen sovittu ja toimitus viivästyy kohtuuttoman pitkään, ja tämä ei riipu sinusta asiakkaana, sinulla on oikeus peruuttaa ostos täysin veloituksetta.

  5.3 Toimitusmaksu on normaalisti 39 kruunua. Toimitushinta näkyy kassalla ennen tilauksen suorittamista, ja se hyväksytään oston suorittamisen yhteydessä. Toimitusvaihtoehtomme perustuu tilauksen kokoon ja postinumeroon. Tapauksissa, joissa tarjotaan useita toimitusvaihtoehtoja, toimitusmaksu voi vaihdella - hyväksyt valitsemasi toimitustavan ja niihin liittyvät toimituskulut vahvistamalla oston.

  5.4 Varmista ennen oston suorittamista, että toimitustiedot, kuten osoite ja puhelinnumero, ovat oikein. Valitettavasti näitä tietoja ei ole mahdollista muuttaa tilauksen pakkaamisen jälkeen.

  5.5 Jos paketti halutaan noutaa postitoimistolta, asiakas saa viestin, jossa kerrotaan, missä ja milloin paketti tulee noutaa. Tällöin asiakkaan tulee noutaa paketti ilmoituksessa mainitussa ajassa, joka on yleensä 14 päivää. Ilmoituksen voi tehdä sähköpostilla, tekstiviestillä tai tavallisella postilla. Normaalisti paketit tulee lunastaa henkilökohtaisesti pakettitunnuksella ja voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella. Jos olet hukannut pakettitunnuksesi tai sinulla on kysyttävää noudosta, ota meihin yhteyttä [email protected].

• 6. Peruuttamisoikeus

  Ota aina yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ennen tuotteen palauttamista, syystä riippumatta, jotta palautuksesi hoidetaan nopeimmin ja turvallisimmin.

  6.1 Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä ilmoittamalla siitä meille osoitteeseen [email protected] 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai kolmas osapuoli, mutta ei ilmoittamasi kuljetusyritys, on ottanut tilauksen viimeisen tuotteen fyysisesti haltuunsa. (harkinta-aika). Huomaathan, että peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden sinetti on rikki ja joita ei voida palauttaa terveydellisistä tai hygieniasyistä.

  6.2 Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun tulee lähettää meille selkeä ja yksiselitteinen ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa ostosopimus (esim. sähköpostitse tai tavallisella kirjeellä). Sujuvan käsittelyn takaamiseksi suosittelemme, että lähetät meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käytät Ruotsin kuluttajaviraston vakiolomaketta peruuttamisoikeuden käyttämiseen, jonka löydät osoitteesta www.konsumentverket.se. Nopeimman käsittelyn varmistamiseksi syötä tilausnumerosi, tuotenumerosi ja yhteystietosi, jotta voimme tunnistaa palautuksesi. Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ajoissa, riittää, että lähetät ilmoituksesi aikomuksestasi käyttää peruuttamisoikeuttasi ennen peruuttamisajan umpeutumista.

  6.3 Jos kadut ostostasi, hyvitämme kaikki sinulta saamamme kyseisestä tilauksesta suoritetut maksut, mukaan lukien aiheutuneet toimituskulut (huomaa, että ylimääräiset toimituskulut johtuvat siitä, että valitset minkä tahansa muun toimitustavan kuin halvimman tarjoamamme vakiotoimituksen , ei sisälly). Takaisinmaksu suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Meidän on odotettava hyvityksen kanssa, kunnes saamme tuotteen tai tuotteet sinulta. Käytämme normaalisti samaa maksutapaa hyvitykseen, jota itse käytit alkuperäisessä liiketapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut kanssamme toisin. Tavasta riippumatta hyvitys ei maksa sinulle mitään.

  6.4 Sinun on palautettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Peruutusaika katsotaan täyttyneen, jos palautat tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan umpeutumista.

  6.5 Peruutusoikeutta käyttäessäsi olet vastuussa sekä palautuskustannuksista että siitä, että tavarat palautetaan vahingoittumattomina. Sinun on siis maksettava tuotteen palautuksen välittömät kustannukset itse. Palautustoimituksen hinnaksi on arvioitu noin 50 kruunua, mutta se voi joissain tapauksissa vaihdella suuresti riippuen paketin koosta. Huomioithan, että olet palautuspaketin lähettäjänä vastuussa tavaroiden saapumisesta meille - siksi suosittelemme, että lähetät tavarat jäljitettävästi ja vakuutetulla tavalla. Olet vastuussa tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin se, joka on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi.

  6.6 Peruuttamisoikeus on voimassa vain, jos tuote on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Asiakkaana sinulla on oikeus tarkastaa tuote tai tuotteet, mutta et saa rikkoa sinettiä tai kokeilla tuotetta, sillä sitä ei voida palauttaa terveys- ja hygieniasyistä. Oikeus katua siis lakkaa, kun sinetti rikotaan. Tiivisteellä tarkoitetaan myös teknistä tiivistystä

• 7. Valitukset

  7.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluun [email protected] ennen tuotteen palauttamista syystä riippumatta saadaksesi ohjeita ja nopeinta käsittelyä. Kuluttajaostolain mukaan sinulla on oikeus valittaa ostoksestasi meille kohtuullisessa ajassa (kuitenkin enintään kolmen vuoden kuluessa). Jos haluat valittaa tuotteesta, sinun tulee tehdä se kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olet huomannut tai sinun olisi pitänyt huomata virhe ottamalla yhteyttä meihin. Vian tulee yleensä olla alkuperäinen vika, eikä se saa johtua tuotteen väärästä käytöstä/käsittelystä. Kahden kuukauden sisällä virheen havaitsemisesta tehdyt reklamaatiot katsotaan aina ajoissa tehdyiksi.

  7.2 Jos reklamaatiosi on tehty ajoissa ja tuote on kuluttajaostolain mukaisesti viallinen, lähetämme uuden tuotteen ja korvaamme mahdolliset kulut. valituksen yhteydessä, kuten toimituskulut. Jos emme jostain syystä voi vaihtaa tuotetta, hyvitämme sen sijaan tuotteesta maksamasi summan sekä mahdolliset maksamasi maksut. Mikäli virhe on sinulle erittäin tärkeä, sinulla on aina oikeus peruuttaa osto.

  7.3 Ilmoittaaksesi, että meiltä tilaamasi tuote on virheellinen, suosittelemme, että otat meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Älä unohda lisätä tietoja, kuten tilausnumero ja tuotenumero / tuotteen nimi. Kuvaile virhe huolellisesti, jotta käsittely onnistuu mahdollisimman nopeasti, ja ilmoita haluatko uuden tuotteen vai rahasi takaisin.

  7.4 Monissa tapauksissa meidän on palautettava tuote valituksen käsittelemiseksi. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme, että lähetät tavarat jäljitettävissä olevalla ja vakuutetulla tavalla, sillä sinä olet lähettäjänä vastuussa tavaroiden saapumisesta meille. Yleensä asiakas maksaa palautusrahdin alun perin. Hyväksytyn reklamaation tapauksessa asiakas saa aina palautusrahdin hyvityksen. Käsittelemme vain hyväksyttyjen reklamaatioiden toimituksen.

• 8. Noutamattomat paketit

  8.1 Toimittamatta jääneiden pakettien yhteydessä syntyy useita kustannuksia, kuten nouto ja pakkaaminen, palautusrahti, käsittelymaksu jne., jotka meidän on maksettava kolmansille osapuolille, kuten rahtiyhtiöille. Tästä johtuen perimme 149 kruunun arvonlisäveron maksun, jos pakettia ei noudeta, joka kattaa osan näistä kustannuksista. Kun pyydät uutta lähetystä, se voidaan järjestää 99 kruunun arvonlisäverollisen maksun jälkeen

  8.2 Postin välittäjältä noudettavat paketit säilyvät postiasiamiehellä 14 päivää ennen kuin ne palautetaan meille. Jos kadut ostosta etkä halua maksaa tätä maksua, sinun tulee ilmoittaa postiasiamiehelle, että "kiellät toimituksen", vaihtoehtoisesti noutat paketin ja palautat sen meille, mikä on kuvattu kohdassa "Peruutusoikeus".

• 9. Kiista

  9.1 Pyrimme aina varmistamaan, että sinä asiakkaana olet tyytyväinen ostokseesi. Jos sinulla on reklamaatio tai vaatimus meitä vastaan, otamme sen mielellämme vastaan ​​asiakaspalvelumme kautta. Tällaisissa tapauksissa pyydämme sinua lähettämään sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Jos emme löydä ratkaisua ja haluat viedä asiaa eteenpäin, voit viedä riidan yleisen valituslautakunnan käsiteltäväksi. Valituslautakuntaan voi ottaa yhteyttä joko verkkosivun www.arn.se kautta tai osoitteesta Box 174, 101 23 Stockholm.

  9.2 Jos reklamaatiosi tai valituksesi on syntynyt verkkokaupan yhteydessä, on myös mahdollista käyttää EU:n verkkoalustaa riitojen ratkaisemiseen. EU:n verkkoalusta on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Huomaa, että jos teet valituksen tämän alustan kautta, asia välitetään automaattisesti asianomaiselle kansalliselle riidanratkaisuelimelle.

  9.3 Näiden ostoehtojen soveltamista tai tulkintaa koskevat erimielisyydet tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ne ratkaistaan ​​yleisessä valituslautakunnassa tai viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa.

• 10. Muutokset ostoehtoihin

  10.1 Gothia Beauty Trading AB pidättää oikeuden tehdä muutoksia ostoehtoihin. Ostoehtojen muutoksista ilmoitetaan Parfymonline.se-sivustolla.

  11 linkkiä

  11.1 Parfymonline.se ja Gothia Beauty Trading AB voivat linkittää muille verkkosivustoille, jotka eivät ole hallinnassamme ja päinvastoin. Vaikka tavoitteemme on varmistaa, että linkitämme vain sellaisille verkkosivustoille, jotka jakavat käytäntömme, Gothia Beauty Trading AB ei ole vastuussa suojasta tai luottamuksellisuudesta ja tiedoista, mukaan lukien henkilötiedot, joita asiakkaat tarjoavat muilla verkkosivustoilla. Suosittelemme, että asiakas lukee voimassa olevan verkkosivuston henkilötietosäännöt.